推荐保健品的人员往往把老年服务对象当成父母一样热情,为的就是钻空子向老人推销能“包”治百病的保健品,结果是钱财被骗。本报热线经常接至此类被骗投诉，公安部最近打掉了高价向老年人推销保健品的电信网络诈骗犯罪团伙。
昨天上午，“0310保健品电信网络诈骗案”新闻通气会在市公安局京口分局召开，警方向社会公布了破案全过程。成功打掉一个冒充医疗专家夸大产品功效，将廉价食品包装成特效药，捣毁涉案窝点2个，抓获涉案人员31名，嫌疑人多为“90后”青年。该案受害人高达600余人，多为“独巢”中老年人，遍布全国各地。
抢购神药“紫苏油”
老人被骗10.5万元
3月9日，正东路派出所接张先生报案，称其老母亲王雯武（化名）在2月初接到自称“王雯军”的电话，“王雯军”声称是她的远房表弟，虽多年不联系，但还时常挂念老姐姐。“王雯军”和某研究院的院长“张悦荣”通过攀亲戚套近乎、吹嘘药品疗效等方式，诱骗王雯武购买共计10.5万元的各类保健品、药品。
“您最近身体怎么样呀？您现在也有三高（高血脂、高血糖、高血压）了呀！我现在年纪也大了，三高问题缠身，但自从我认识一名研究院老院长，在他的调理下，状况有了明显好转。要不这样，我跟那老院长申请一下，给老姐姐送几个‘养生宝典’，免费的！”这是“王雯军”与王雯武第一次通话。电话中，“王雯军”要了详细的家庭住址。没过几天，王雯武便收到了一份“健康大礼包”。
收到大礼包的王雯武很是欣喜，没想到“远房表弟”能够申请来免费的健康手册和一台评书机。
“这会不会是骗子啊？”王雯武看到健康手册上的标语有些疑虑。此时，评书机里突然出现的“老院长”告诉了她“答案”。“老院长”现身说法，自称是某高级研究院的院长，专门研攻中老年人多发疾病的特效保健药。打开那本制作精美的健康手册，发现手册封面底端竟标有“活动三日内有效，逾期不候”的字样，她生怕这珍贵的“紫苏油”和“纤维面”被其他人领完，立马拨打了封面上的健康热线。
王雯武在收到“紫苏油”和“纤维面”不久后，几乎每天都会接到“王雯军”的慰问电话。就这样，王雯武和“王雯军”建立起了深厚的感情。
就这样，“远房表弟”每天都和王雯武保持密切联系，以同样的手法一次又一次诱骗王雯武高价购买灵芝滴丸、健脑补肾丸、紫苏配方羊奶粉、康迈舒胶囊等十几种保健品。“我去看望妈妈时，发现家里堆得都是瓶瓶罐罐，再一问她已经花了10万元，才觉得大事不妙，我就立刻来派出所报警了。”报警人张先生介绍。
抓获涉案团伙成员31名
多为小学文化“90后”
京口区副区长、公安分局局长赵鹏介绍，“正东路派出所上报案情后，分局高度重视，立即召开案件专题研判会，抽调精干警力，成立作战工作专班，由分管副局长具体指挥，通过对案情深度研判分析，初步认定这就是一起专门针对中老年人的保健品诈骗案件，随即立案侦查，以立案日期称为“0310保健品电信网络诈骗案”。
“当时我们派出一支先锋小队，乔装打扮深入公司附近侦查，收集犯罪证据，经过数日调查，查明了该公司诱骗受害人高价购买保健品的事实。”刑警大队长林晖回想起侦查过程说。
根据侦查线索，京口公安分局多次召开案件商讨研判会，绘制犯罪公司结构图谱，制定集中抓捕方案。3月29日，京口公安分局组织30余名警力远赴西安并成立前线指挥部，在西安警方配合下，于3月30日兵分两路对2个涉案窝点集中收网，抓获包括团伙头目王某虎、阮某民、罗某钊在内的嫌疑人31名，现场缴获电脑20余台，手机40余部，账本、话术单、评书机、保健品、药品等大量涉案物品，查扣资金80余万元。出乎意料的是，这个诈骗团伙里没有所谓的知名医疗专家教授，很多冒充专家教授进行“问诊”的团伙成员竟只有高中甚至小学文化，多为“90后”。
涨百倍的药品被疯狂抢购
罪魁祸首竟是“话术指南”
经调查，该犯罪团伙以非法占为目的，以拨打电话和投放电视广告的方式与受害人联系，按照事先编造的话术冒充“远房亲戚”“保健中心工作人员”“研究院院长、专家”等，借赠送保健书、评书机、礼品为名获得中老年人信任，骗取中老年人个人信息和患病情况，后将老年人的详细情况分发到销售组。销售组再按照事先编造的话术冒充“研究院院长”等虚假身份，夸大食品、药品的疗效功效，最后将廉价食品、药品以高于成本价近百倍的价格销售。
该团伙推销的保健品种类多达30余种，他们夸大功效，哄骗被害人高价购买。例如，所谓的“中药紫苏油”，每盒进价不到20元，却被卖到2000元。
“该团伙推销的产品大多被鉴定为标识标签不符合规定的‘三无产品’。为了获取高额利润，该团伙所售产品进价多为几元至几十元不等，而卖出去的价格大多在1000元至2000元不等。”正东路派出所副所长罗进军介绍。2020年10月至2021年3月期间，该团伙涉案金额高达300余万元。
该团伙成员文化水平偏低，几乎都没有医学背景。面对不同患者的各种病症，他们却能像“专家”一样，对答如流。原来，为了提高诈骗成功率，团伙成员人手一册“话术”指南。“话术”指南对场景设计、聊天内容都有详细标注，对被害人可能提到的问题均有应对方案，每种套路都有上百句的现成台词，台词结尾标注应使用的情绪语气，还有如何关爱客户、夸大病情等。所有客服人员、销售人员上岗前，都经过了相应的“专业培训”。
“这些受害人的子女要是平时多关心关心父母，多回家看看，老人不一定上当受骗。”嫌疑人刘某强说。此类犯罪主要以老年人为主要诈骗对象，部分老年人平日缺少子女关怀，生活方式单一，对陌生人的嘘寒问暖放松了警惕。
为此，警方提示，求医问药要到正规医疗机构，购买保健品时，要仔细辨别批号，认准“蓝帽子”标记，认真阅读产品标签和说明书，必要时登录国家市场监督管理总局的网站查询真伪。（江天文张兆勇）
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